Browsing Tesis Magister (Manajemen Bisnis) by Submit Date
Now showing items 1-20 of 187
-
Strategi Peningkatan Kualitas Layanan E-Learning Melalui Aplikasi Education Integrated Teaching (Edit) Dengan Integrasi Metode Servqual Dan Kano Model (Studi Kasus : Pt Kreasi Edulab Indonesia)”
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penelitian ini mengintegrasikan Metode SERVQUAL dan Kano Model untuk menyusun strategi peningkatan kualitas layanan aplikasi pembelajaran dengan platform e-learning bernama Education Integrated Teaching (EDIT) yang ... -
Pengaruh Service Performance Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Brand Equity Sebagai Variabel Intervening pada Produk Indihome PT Telkom Witel Medan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Information, Communication and Technology (ICT) industry trends have developed rapidly in various parts of the world, as well as in Indonesia. Referring to the formulation of the problem above, the purpose of this study ... -
Analisis Kinerja Harga Saham Perusahaan Spin-Off di Bursa Efek Indonesia
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Perusahaan spin-off adalah anak perusahaan yang dipecah dari perusahaan induk, yang kemudian menjadi perusahaan independen. Keputusan spin-off dibuat untuk mempersempit fokus bisnis tertentu dan meninggalkan bisnis lain ... -
Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Awak Kapal di Armada Kapal Milik PT Pelabuhan Indonesia I (Persero)
(Universitas Sumatera Utara, 2020)Layanan pemanduan dan penundaan merupakan salah satu segmen usaha yang berkontribusi cukup besar bagi PT Pelindo 1, BUMN bergerak di bidang kepelabuhan. PT Pelindo 1 harus dapat memberikan layanan pemanduan dan penundaan ... -
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemampuan Auditor Internal Mendeteksi Kecurangan pada PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kemampuan auditor untuk mendeteksi kecurangan di PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah ... -
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Pelabuhan Indonesia 1 (Pelindo 1) Medan Cabang Belawan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penting untuk menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan pengguna jasa agar terjadi kepuasan oleh pengguna jasa yang telah menjalin hubungan baik dengan PT Pelabuhan Indonesia 1 (PELINDO 1) Medan khususnya Cabang ... -
Analisis Kebijakan Kompensasi Ekspatriat pada Perusahaan Multinasional
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Saat ini sudah menjadi hal yang biasa apabila di setiap negara yang berkembang membutuhkan jasa seorang ekspatriat untuk membangun perusahaan. Telah menjadi hal yang sangat biasa pula apabila tenaga kerja asing (ekspatriat ... -
Analisis Diskriminan Kebijakan Kompensasi antara Ekspatriat dan Pekerja Domestik pada Beberapa Perusahaan Multinasional di Sumatera Utara
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Keberadaan tenaga asing semakin berdampak pada beberapa konflik di bidang ketenagakerjaan di Indonesia. Masalah dengan ekspatriat terkait dengan berbagai hal termasuk kebijakan kompensasi, yaitu, kesenjangan antara kompensasi ... -
Analisis Perhitungan Return on Training Investment (ROTI) pada Program Pembelajaran Pilot Project PT PLN (Persero)
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penelitian ini bertujuan untuk menghitung nilai tingkat pengembalian biaya (investasi) pelatihan / Return on Training Investment (ROTI) dari program pembelajaran inisiatif stratejik yang diadakan PT PLN (Persero) Unit ... -
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pengawas Lapangan pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Deli Serdang Sumatera Utara
(Universitas Sumatera Utara, 2018)Terjadinya keterlambatan penyelesaian proyek-proyek disetiap tahunnya pada Dinas PUPR Kab. Deli Serdang yang disebabkan beberapa faktor sehingga mengakibatkan kinerja Dinas PUPR Kab. Deli Serdang dinilai kurang memuaskan. ... -
Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat di Kantor Camat Medan Tuntungan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tanggapan beberapa keluhan masyarakat dari sistem pelayanan di kantor Camat Medan Tuntungan. Kantor Camat Medan Tuntungan juga belum melakukan analisis indeks kepuasan masyarakat ... -
Pengaruh Rasio Beban Klaim, Rasio Beban Operasional dan Rasio Retensi terhadap Kinerja Profitabilitas Perusahaan Asuransi di Bursa Efek Indonesia
(Universitas Sumatera Utara, 2020)Salah satu lembaga keuangan nonbank adalah perusahaan asuransi, yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa keuangan dimana perusahaan asuransi memberikan manfaat kepada konsumen dalam mengatasi risiko yang akan ... -
Strategi Peningkatan Produktivitas Tanaman Kelapa Sawit Masyarakat melalui Program Corporate Social Responsibility (CSR) PT Austindo Nusantara Jaya Agri.
(Universitas Sumatera Utara, 2020)The productivity of the villager’s oil palm in Kecamatan Simangambat is lower compared to the oil palm production by PT ANJ Agri. The purpose of the Corporate Social Responsibility (CSR) program which is created by the ... -
Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Bagian Pemanenan PT Rizky Fajar Adi Putra”
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Work motivation is a driving force which creates one’s enthusiasm to work together, effectively and integrated to achieve goals. In order to accomplish a certain target, an organization must be able to motivate their ... -
Analisis Pengaruh Produk dan Promosi Wisata Terhadap Minat Kunjung Ulang Wisatawan di Kabupaten Dairi
(Universitas Sumatera Utara, 2019)The objective of the research was to find out 1) the influence of product on tourists’ interest in revisiting Dairi Regency, 2) the influence of promotion on tourists’ interest in revisiting Dairi Regency, and 3) the ... -
Pengaruh Persepsi Konsumen dan Brand Image Terhadap Minat Beli Killiney Coffee Shop di Kalangan Generasi Milenial di Kota Medan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh persepsi konsumen dan brand image terhadap minat beli pada Killiney Coffee shop di kalangan generasi milenial Kota Medan baik secara parsial maupun secara simultan. ... -
Analisis Pengaruh Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Pada era digital saat ini, kebutuhan akan teknologi informasi juga semakinmeningkat. Berbagai aspek kehidupan tidak bisa terlepas dari teknologi informasi. Dalam proses perancangan maupun pengaplikasian teknologi informasi, ... -
Pengaruh Suku Bunga, Nilai Tukar, Inflasi Dan Dana Pihak Ketiga (Dpk) Terhadap Penyaluran Kredit Serta Dampaknya Terhadap Non Performing Loan (Npl) Di Bank Xyz Segmen Commercial (Studi Kasus Pada Bank Xyz Periode Tahun 2015 – 2018
(Universitas Sumatera Utara, 2019)The objective of the research was to find out the influence of interest rates, exchange rates, inflation and DPK (funds of the third party) on credit channel and its effect on non-performing loan (NPL) at Bank XYZ ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Kebun Binatang Medan (Medan Zoo)
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Kebun Bintang Medan (Medan Zoo) berlokasi di Kelurahan Simalingkar B, Medan Tuntungan, sekitar 10 kilometer dari pusat kota arah Berastagi. Berdasarkan data yang didapatkan Medan Zoo belum mampu merealisasikan jumlah ... -
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Mobil Toyota Rush pada PT Deltamas Surya Indah Mulia Cabang Balai Kota Medan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)Keputusan pembelian oleh konsumen adalah keputusan yang melibatkan persepsi terhadap bauran pemasaran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen membeli mobil Toyota ...