Profil Manajemen Operasional Apotek Pendidikan Farrmasi Universitas Sumatera Utara

Abstract

Latar Belakang: Apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara didirikan pada tahun 2014 bersamaan dengan pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosia. Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional memberikan dampak bagi apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara, yaitu sedikitnya resep yang dilayani dan sulitnya mendapatkan omset yang memadai. Seiring dengan berjalannya waktu, apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara harus menata manajemen operasional sedemikian rupa sehingga tetap dapat bertahan dalam situasi sulit dengan tetap melaksanakan fungsinya baik sebagai sarana pendidikan, sebagai sarana pelayanan kefarmasian, maupun sebagai sarana bisnis. Tujuan: Mengetahui profil menejemen operasional apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara sejak berdirinya pada tahun 2014 hingga tahun 2017. Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif pengambilan data dilakukan secara retrospektif melalui observasi dokumen administrasi di lapangan. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa profil menejemen operasional apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara ditandai dengan melakukan efisiensi biaya tenaga kerja dan diversifikasi produk. Efisiensi biaya tenaga kerja menghasilkan peningkatan efisiensi biaya terhadap omset berturut-turut pada tahun 2014 sebesar 0,11%, tahun 2015 sebesar 1,15%, tahun 2016 sebesar 1,79% dan tahun 2017 sebesar 2,70%. Diversifikasi produk menghasilkan peningkatan omset berturut-turut pada tahun 2014 sebesar 5.204.000, pada tahun 2015 sebesar 52.354.000, pada tahun 2016 sebesar 92.398.100, pada tahun 2017 sebesar 161.275.749. Aspek pendidikan ditunjukkan dengan mulai dilaksanakannya Praktek Kerja Profesi Apoteker sejak semester II tahun ajaran 2014/2015 hingga sekarang. Kesimpulan: Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Profil Menejemen Operasional apotek pendidikan Universitas Sumatera Utara adalah dilakukannya efisiensi biaya tenaga kerja dan diversifikasi produk, telah menghasilkan peningkatan efisiensi biaya terhadap omset dan peningkatan omset berturut-turut sejak berdirinya pada tahun 2014 hingga tahun 2017.

Background: Pharmacy education of Sumatra Utara University was established in 2014 along with the implementation of the National Health Insurance by the Social Insurance Administration Organization. The implementation of the National Health Insurance had an impact on the pharmacy education of Sumatra Utara University, as less of prescriptions served and the difficulty of getting an adequate turnover. Over time, pharmacy education of Sumatra Utara University must organize operational management in such a way that it can still survive in difficult situations while carrying out its functions both as a means of education, as a means of pharmaceutical services, as well as business facilities. Objective: Knowing the operational management profile of pharmacy education of Sumatra Utara University since its establishment in 2014 until 2017. Method: This research uses descriptive analysis research design data retrieval is done retrospectively through observation of administrative documents in the field. Results: The results of the study indicate that the management profile of the operational pharmacy management of the Sumatra Utara University by conducting labor cost efficiency and product diversification. The efficiency of labor costs produces efficiency levels on a consecutive turnover in 2014 of 0.11%, in 2015 at 1.15%, in 2016 at 1.79% and in 2017 at 2.70%. Product diversification resulted in a successive increase in turnover in 2014 of 5.204.000, in 2015 amounting to 52.354.000, in 2016 amounting to 92.398.100, in 2017 amounting to 161.275.749. Educational aspects are shown by the start of the implementation of Pharmacist Professional Work Practices since the second semester of the 2014/2015 academic year until now. Conclusion: From the results of the study it can be concluded that the Profile of the Operational Management Pharmacy of Sumatra Utara University is to carry out labor cost efficiency and product diversification, has resulted in increased cost efficiency for turnover and a successive increase in turnover since its establishment in 2014 to 2017.