Layanan Anak di Dinas Perpustakaan Kota Binjai

Abstract

Menurut Reitz yang dikutip oleh Hasugian (2009:77) perpustakaan umum adalah “ A library or library system that provides unrestricted access to library resources and services free of charge to all the resident of a given community, district, or geograpich region, supported wholly or in part by public funds”. Dalam pengertian sederhana definisi di atas menyatakan bahwa “Perpustakaan Umum adalah sebuah perpustakaan atau sistem perpustakaan yang menyediakan akses yang tidak terbatas kepada sumber daya perpustakaan dan layanan gratis kepada warga masyarakat di daerah atau wilayah tertentu, yang didukung penuh atau sebagian dari dana masyarakat”. Layanan perpustakaan merupakan salah satu kegiatan utama sekaligus merupakan barometer keberhasilan penyelenggaraan perpustakaan. Layanan yang baik adalah layanan yang dapat memberikan rasa senang dan puas kepada pemakai. Jadi, baik buruknya citra perpustakaan juga ditentukan pada bagian ini.Oleh karena itu peran perpustakaan umum dalam mencerdaskan kehidupan bangsa menjadi sangat penting dan strategis. Sebab fungsinya melayani semua lapisan masyarakat dalam rangka memperoleh dan meningkatkan berbagai ilmu pengetahuan.