Analisis Kinerja Total Perusahaan Menggunakan Performance Prism pada PT Perkebunan Nusantara II Kebun Tanjung Garbus

Abstract

Pengaruh arus globalisasi mengakibatkan perkembangan dunia bisnis di Indonesia menjadi semakin sengit. Revolusi industri yang terjadi pada saat ini menuntut perusahaan agar mampu bergerak cepat dan mampu mendeteksi posisinya di tengah perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Penelitian ini difokuskan pada industri kelapa sawit dengan lokasi penelitian adalah PT Perkebunan Nusantara II Tanjung Morawa Kebun Tanjung Garbus. Industri kelapa sawit merupakan industri yang sangat pesat berkembang di Indonesia yang bergerak dalam perekonomian makro dan diharapkan mampu mengatasi masalah pembangunan ekonomi nasional. Penyelesaian penelitian ini menggunakan model Performance Prism yang menggunakan lima perspektif yaitu Stakeholder satisfaction, Stakeholder contribution, Strategies, Processes dan Capabilities. Dalam penelitian ini, sistem pengukuran kinerja yang digunakan juga didukung oleh beberapa metode antara lain sistem pembobotan dengan Analytic Hierachy Process (AHP) untuk mengetahui skala nilai prioritas setiap Key Performance Indicator (KPI), Scoring System dengan metode Objectives Matrix (OMAX) dan Traffic Light System untuk mengetahui nilai indeks kinerja total perusahaan pada tingat korporasi dan kategori dari indeks tersebut. Penelitian ini menggunakan 15 responden sebagai ahli dalam perusahaan tersebut dengan 58 jenis KPI. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini terdapat 25 KPI berwarna hijau, 10 kuning, dan 23 merah. Dengan nilai indeks kinerja total sebesar 6,336 yang menandakan perusahaan tersebut dalam kondisi bagus dengan catatan harus lebih memperhatikan 23 KPI yang masih berwarna merah.