Pengaruh Komunikasi Internal dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap keterikatan Karyawan di PT. Indonesia Asahan Aluminium (Persero)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal dan persepsi dukungan organisasi terhadap keterikatan karyawan. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini yaitu skala keterikatan karyawan yang disusun berdasarkan dimensi keterikatan karyawan yang terdiri dari vigor, dedication dan absorption, skala komunikasi internal yang disusun berdasarkan aspek-aspek komunikasi internal yang terdiri dari aspek komunikasi kebawah, komunikasi keatas, komunikasi horizontal dan komunikasi lintas saluran, serta skala persepsi dukungan organisasi yang disusun berdasarkan dimensi persepsi dukungan organisasi yang terdiri dari dimensi keadilan, dukungan supervisor, imbalan dari organisasi dan kondisi kerja. Penelitian ini melibatkan 256 karyawan PT. Indonesia Asahan Aluminium (Persero). Hasil pengolahan data dengan menggunakan metode Analisa Regresi Berganda menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel komunikasi internal dan persepsi dukungan organisasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keterikatan karyawan. Dimana komunikasi internal berpengaruh positif terhadap keterikatan karyawan sedangkan persepsi dukungan organisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keterikatan karyawan dengan nilai hitung R = 0,280(a), R2 = 0,078, F = 10.764 dengan nilai probabilitas (Sig.) =0,000 atau p<0,05. Implikasi dari penelitian diharapkan pihak manajemen dapat meningkatkan persepsi karyawan terhadap dukungan organisasi dengan cara memberikan dukungan kepada karyawan dan memperhatikan kesejahteraan karyawan nya.

This study aims to determine the effect of internal communication and perception organizational support toward employee engagement. Measuring instruments used in this study is employee engagement scale based on employee engagement dimension which consist of vigor, dedication and absorption, internal communication scale based on internal communication aspect consist ofdownward communication aspect, upward communication, horizontal communication and cross sectional communication, as well as perceived organizational support scale based on perceived organizational support dimension consisting of justice dimension, supervisor support, organization reward and working conditions. This study involved 256 employees of PT. Indonesia Asahan Aluminum (Persero). . The results of data processing using multiple regression analysis showed that together internal communication variables and perceived organizational support has no significant effect on employee engagement. Where internal communication has a positive effect on employee engagement while the perceived organizational support has no significant effect on employee engagement with the calculated value R = 0.280 (a), R2 = 0.078, F = 10.764 with probability value (Sig.) = 0,000 or p <0 ,05. Implications of this study that management can improve the perceived organizational support of employee by giving support to the employees and paying attention to the employee's prosperity.