Pelaksanaan Squence of Service Guna Meningkatkan Kepuasan Tamu di Benteng Restoran Hotel Santika Premiere Dyandra Medan

dc.contributor.advisor	Sujatmoko, Koko
dc.contributor.author	Lembu, Mahmudin
dc.date.accessioned	2019-03-22T03:40:42Z
dc.date.available	2019-03-22T03:40:42Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/12747
dc.description.abstract	Kertas karya ini berjudul “Pelaksanaan Squence Of Service Guna Meningkatkan Kepuasan Tamu di Benteng Restoran Hotel Santika Premiere Dyandra Medan”. Latar belakang penulisan adalah pentingnya penerapan Squence Of Service di Benteng Restoran Hotel Santika Premiere Dyandra Medan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan Squence of service di Benteng Restoran dan upaya yang dilakukan guna meningkatkan kepuasan tamu Hotel Santika Premiere Dyandra Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan pelayanan Squence of service dilakukan oleh pramusaji dengan cara mengikuti training yang dibuat pihak hotel guna menciptakan seorang pramusaji yang handal dalam melayani tamu.	en_US
dc.language.iso	id	en_US
dc.publisher	Universitas Sumatera Utara	en_US
dc.subject	Pelaksanaan	en_US
dc.subject	Squence of Service	en_US
dc.title	Pelaksanaan Squence of Service Guna Meningkatkan Kepuasan Tamu di Benteng Restoran Hotel Santika Premiere Dyandra Medan	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.identifier.nim	NIM152204007	en_US
dc.identifier.submitter	Akhmad Danil
dc.description.type	Kertas Karya Diploma	en_US