Startegi Komunikasi Pelayan Kerohanian Kristen Protestan dalam Membantu Proses Perawatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik (RSUP HAM) Medan

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelaksanaan komunikasi pelayanan kerohanian kristen protestan dan peran pelayan kerohanian dalam proses membantu perawatan pasien di RSUP Haji Adam Malik Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan unit analisis pelayan kerohanian di RSUP Haji Adam Malik Medan dengan menggunakan metode analisis deskriptif yang peneliti kaji dari lapangan dan empat informan yaitu Ibu Sihol, Fredy Sitinjak, Ibu Liberta dan Jentromen Malau. Pengumpulan data dilakukan kurang lebih selama dua bulan dengan menggunakan metode wawancara mendalam, dokumentasi dan kepustakaan. Temuan penting yang diperoleh dalam penelitian ini adalah bahwa strategi komunikasi yang dilakukan pelayan kerohanian mempunyai dampak positif pada proses pemulihan pasien secara mental dan batiniah. Peran dari pelayan kerohanian adalah mendampingi pasien dan keluarga selama proses perawatan di rumah sakit umum Haji Adam Malik Medan yang dimana bimbingan kerohanian dilakukan sesuai dengan kebutuhan dari setiap pasien.

The purpose of this study was to find out the strategies for the implementation of Protestant Christian spiritual service communication and the role of spiritual servants in the process of helping patients in the Adam Malik Haji Hospital Medan. This study used a qualitative method and a unit of analysis of spiritual servants at Haji Adam Malik General Hospital in Medan using descriptive analysis methods that researchers examined from the field and four informants namely Ms. Sihol, Fredy Sitinjak, Ms. Liberta and Jentromen Malau. Data collection was carried out for approximately two months using in-depth interviews, documentation and literature. An important finding obtained in this study is that the communication strategies carried out by spiritual servants have a positive impact on the recovery process of patients mentally and inwardly. The role of the spiritual minister is to accompany patients and families during the treatment process at the Haji Adam Malik General Hospital in Medan, where spiritual guidance is carried out according to the needs of each patient.