Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Proconfo Indah

Abstract

Sebagai salah satu negara dengan penduduk muslim terbesar didunia, saat ini ibadah umrah semakin banyak diminati masyarakat Indonesia. Namun, tingginya minat masyarakat ini, tidak berbanding lurus dengan tingkat kepercayaan masyarakat yang justru cenderung menurun selama beberapa tahun terakhir dikarenakan maraknya kasus penipuan mengatasnamakan travel umrah yang telah banyak merugikan calon jamaah. Hal ini tentu berdampak pada travel umrah lain, tidak terkecuali PT. Proconfo Indah yang mana selama 3 tahun terakhir kinerja karyawannya dalam mendapatkan jamaah terus mengalami penurunan. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual berpengaruh secara signfikan terhadap kinerja karyawan di PT. Proconfo Indah, baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian ini merupakan deskriptif dengan pendekatan kausal atau sebab akibat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Proconfo Indah. Teknik pengambilan sampel menggunakan sensus, dengan jumlah sampel sebanyak 56 orang. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, kecerdasan emosional dan keecerdasan spiritual berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan kecerdasan spiritual menjadi variabel yang lebih dominan dalam mempengaruhi kinerja karyawan di PT. Proconfo Indah.

As a country which has the largest Moslem population in the world, more Moslems are interested in doing ibadah umroh (lesser pilgrims to Mecca). However, this high interest not directly proportional with the people’s level of trust tends to decrease in the previous years because there have been many frauds which harm aspirant pilgrims and can also harm the other umroh travel agents. One of them is, PT. Proconfo Indah which umroh pilgrims have become decreased in the last 3 years. The research problems are why emotional and spiritual intelligence, simultaneously and partially had significant influence on the employees’ performance at PT. Proconfo Indah. The research used descriptive causal method. The population was 56 employees of PT. Proconfo Indah, and all of them were used as the samples. taken by using census sampling technique. The data were analyzed by multiple regression analysis. The result of the research shows that, partially and silmutaneously, emotional dan spiritual intelligence had positive and significant influence on the employees’ performance. The variabel of spiritual intelligence had more dominant influence on the employees’ performance influence at PT. Proconfo Indah.