Evaluasi Kinerja Pramuwisata dalam Meningkatkan Pendapatan PT. Lovely Holidays Tour and Travel Medan

Abstract

Indonesia memiliki potensi keindahan alam, keanekaragaman seni, budaya, flora, dan fauna serta adat istiadat, keramah tamahan penduduk yang dapat dimanfaatkan sebagai objek dan daya tarik wisata. Provinsi Sumatera Utara merupakan salah satu daerah tujuan wisata yang merupakan salah satu daerah tujuan wisata yang memiliki objek dan daya tarik wisata yang tersebar di seluruh wilayah Sumatera Utara. Pariwisata salah satu pelayanan ekonomi, karena adanya permintaan wisatawan untuk berkujung ke objek dan daya tarik wisata dan penawaran dari pemberi jasa biro perjalanan wisata salah satu. Salah satu tugas penting biro perjalanan wisata adalah memberi pelayanan, menjual paket wisata, dan menyelenggarakan perjalanan wisata yang mutlak harus didukung kualitas kinerja pramuwisata ( tour guide ) yang profesional.