Komunikasi Kelompok pada Kelompok Srikandi Khayangan dalam Mewujudkan Kemandirian Sebagai Mitra Binaan PT Pertamina EP Pangkalan Susu

Abstract

This research is entitled Srikandi Khayangan’s Group Communication in Realizing Their Determination as Trained Partners of PT Pertamina EP Pangkalan Susu. The theories used as a guidance in this research are Study Social Construction Theory, Small Group Communication, Group Communication Channel’s, Tuckman’s Development Group Theor, and Theory of Determination. The aim of this study is to determine the meaning of the group for each member, concerning the background factors of each member in joining the group, as well as the effectiveness of communication between members with the group’s chairman in realizing their determination. As for the informants in this study, the researcher use six persons from group. The techniques of data collection in this study are participation observatory, interview and documentation study, while data analysis technique uses an interactive model of Miles and Huberman throughout three concurrent activities: data reduction, data presentation and conclusion (verification). The results show that there are communication barriers between the members with the former chairman for several reasons, such as limited information, lack of honesty and not being exposed to occurring problems. The changes in the group takes place with the election of a new chairman and two-way discussions to aim healthy and better communication so that the main purpose of this group becomes obvious. The number of policies and regulations are made collectively as a guidance for the group members to deliver the correct path, which is becoming self-empowerment group.

Tesis ini berjudul Komunikasi Kelompok Pada Kelompok Srikandi Khayangan dalam Mewujudkan Kemandirian Sebagai Mitra Binaan PT Pertamina EP Pangkalan Susu. Penelitian ini menggunakan Teori Konstruksi Sosial, Komunikasi Kelompok Kecil, Saluran Komunikasi dalam Kelompok, Teori Perkembangan Kelompok Tuckman dan Kemandirian. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui makna kelompok bagi setiap anggota, mengetahui faktor yang melatarbelakangi anggota bergabung dalam kelompok serta efektifitas komunikasi antara anggota dengan ketua dalam mendukung kemandirian kelompok. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah sebanyak enam orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah melalui observasi partisipasi, wawancara dan studi dokumentasi, sedangkan teknik analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tiga kegiatan yang bersamaan yaitu: reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan (verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi hambatan komunikasi antara anggota dan ketua terdahulu karena beberapa hal seperti tertutup dari informasi, kurangnya kejujuran dan tidak terbuka terhadap permasalahan yang terjadi. Perubahan dalam kelompok terjadi dengan adanya pemilihan ketua baru, diskusi dua arah, komunikasi yang lebih sehat dan lebih terbuka sehingga tujuan awal kelompok ini menjadi jelas. Banyaknya kebijakan dan peraturan yang dibuat secara bersamaan sebagai panduan anggota untuk menghantarkan kelompok kepada jalur yang benar yaitu menjadi kelompok pemberdayaan yang mandiri.