Pengaruh Komponen Produk dan Promosi Wisata Terhadap Citra (Image) Destinasi dan Dampaknya pada Niat Wisatawan untuk Melakukan Kunjungan Ulang ke Kawasan Danau Toba Sumatera Utara

Abstract

Sumatera Utara memiliki potensi wisata dari segi fisik (keindahan alam) maupun non fisik (sejarah, adat istiadat dan kekhasan daerah). Tujuan penelitian ini adalah menganalisa dan mengevaluasi faktor komponen produk dan promosi wisata yang berpengaruh signifikan terhadap jumlah wisatawan di Kawasan Danau Toba dan merancang kebijakan dan strategi di Kawasan Danau Toba. Penelitian menggunakan penelitian kuantitatif, 7 kabupaten wisata di Danau Toba Sumatera Utara menjadi wilayah penelitian dengan menggunakan 150 wisatawan sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk wisata tidak berpengaruh terhadap minat kunjungan secara langsung namun mempengaruhi citra wisata. Promosi mempengaruhi minat kunjungan baik secara langsung dan tidak langsung melalui citra destinasi. Sementara itu kabupaten yang membutuhkan perbaikan terhadap objek wisata yakni Kabupaten Tapanuli Utara.