Analisis Pelaksanaan Metode Penugasan Perawat Primer dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit

Abstract

Metode penugasan perawat primer adalah metode penugasan dimana satu orang perawat bertanggung jawab penuh selama 24 jam terhadap asuhan keperawatan pasien dari mulai pasien masuk sampai keluar rumah sakit yang mana dalam pelaksanaanya memiliki 7 komponen proses yaitu kontrak/orientasi dengan klien, timbang terima/operan, ronde keperawatan, supervisi, sentralisasi obat, perencanaan pulang dan pendokumentasian. Pelaksanaan metode penugasan perawat primer mempunyai dampak yang positif pada mutu asuhan keperawatan yang berhubungan terhadap peningkatan kepuasan pasien/keluarga terhadap pelayanan perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pelaksanaan metode penugasan perawat primer, dan kepuasan pasien di ruang Raflesia RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Metode penelitian ini adalah Penelitian kuantitatif dengan desain penelitian menggunakan deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sektional yang bersifat analitik dengan melakukan observasi atau pengukuran variabel pada satu saat. Penelitian dilakukan di ruang Raflesia RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan dengan jumlah responden 97 pasien. Data diolah secara kuantitatif dengan uji Chi-square Test. Hasil penelitian bahwa ada hubungan yang signifikan antara pelaksanaan metode penugasan perawat primer dan kepuasan pasien RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Berdasarkan hasil penelitian ini direkomendasikan kepada pihak manajemen RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan untuk menerapkan metode penugasan perawat primer dalam pemberian asuhan keperawatan di seluruh ruangan rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.