Persepsi Budaya Pengemudi Ojek Online dalam Mematuhi Peraturan Lalu Lintas di Kota Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi budaya pengemudi ojek online dalam mematuhi peraturan lalu lintas di Kota Medan, sekaligus menganalisis peranan komunikasi antarbudaya pengemudi ojek online dan hambatan komunikasi antarbudaya yang dialami. Paradigma yang digunakan konstruktivisme dengan metode kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi. Subjek penelitian adalah pengemudi yang memiliki akun pribadi, sehingga data dan informasi dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Hasil penelitian menunjukkan pengemudi ojek online di Kota Medan memiliki persepsi budaya yang patuh terhadap peraturan lalu lintas, perilaku pelanggaran dalam berkendara dilakukan karena adanya kepentingan pribadi seperti kebutuhan upah dan bonus. Peranan komunikasi antarbudaya dalam mematuhi peraturan lalu lintas ternyata tidak selalu menghasilkan perilaku kepatuhan dalam berkendara. Pengemudi ojek online mengalami hambatan komunikasi antarbudaya dalam mematuhi peraturan lalu lintas seperti emosional dan kebiasaan dalam melanggar rambu-rambu lalu lintas.