Pengembangan Protokol Supervisi Klinis pada Pelaksanaan Edukasi Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara

Abstract

Supervisi di rumah sakit penting dilakukan agar perawat pelaksana dapat meningkatkan dan mempertahankan pelaksanaan tindakan keperawatan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan khususnya pada pelaksanaan edukasi pasien dan keluarga. Ketiadaan protokol supervisi klinis di rumah sakit dapat menimbulkan kesulitan dalam melaksanakan supervisi klinis. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan protokol supervisi klinis pelaksanaan edukasi pasien dan keluarga dan mengetahui dampak yang terjadi dari adanya pengembangan protokol tersebut di Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara. Desain penelitian yang digunakan yaitu action research selama satu siklus yang dilakukan pada bulan Mei sampai dengan Agustus 2019. Penelitian ini melibatkan 22 partisipan (16 orang supervisor pada kegiatan FGD dan 6 orang perwakilan perawat pelaksana pada kegiatan in-depth interviews). Untuk pengisian kuesioner melibatkan 31 orang supervisor dan 142 perawat pelaksana. Pengumpulan data dilakukan melalui metode FGD, in-depth Interviews, self-report, observation, dan field notes. Data kualitatif dianalisis dengan menggunakan metode content analysis dan untuk data kuantitatif menggunakan analisis deskriptif komparatif. Analisis data kualitatif menghasilkan empat tema, yaitu penilaian terhadap protokol yang telah terbentuk, kendala yang di alami saat implementasi protokol supervisi klinis, manfaat terbentuknya protokol supervisi klinis, dan harapan terhadap protokol supervisi klinis. Sementara itu, analisis data kuantitatif menunjukkan terjadinya peningkatan pada pengetahuan, sikap, dan tindakan supervisor terkait pelaksanaan supervisi klinis. Output yang dihasilkan dari penelitian ini yaitu berupa protokol supervisi klinis yang terdiri atas panduan, Standar Prosedur Operasional (SPO), alur pelaksanaan, dan contoh formulir dokumentasi pelaksanaan supervisi klinis. Penelitian ini telah memberikan dampak yang positif terhadap peningkatan pengetahuan, sikap, dan tindakan supervisor dalam pelaksanaan supervisi klinis. Protokol ini diharapkan dapat digunakan sebagai acuan dalam melaksanakan kegiatan supervisi klinis di Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara.