Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Bright Gas di Kota Medan (Studi pada PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region I)

Abstract

The purpose of this study is to analyze the effect of marketing mix elements on consumer purchasing decision on Bright Gas product in Medan both partially and simultaneously, then formulate appropriate policies and strategies for the company to increase sales of the product. This research is categorized as quantitative research with causal methods using questionnaire as a research instrument. The population in this study is 511,515 Households in Medan. The sampling technique is non-probability sampling method that is accidental sampling and the total sample is 100 households, which is obtained using the Slovin formula. The method used for testing the hypothesis in this study is multiple linear regression method. Based on the research that has been done, the result is all marketing mix elements consisting of products, prices, places, promotions, people, processes, and physical environment simultaneously have a significant effect on consumer purchasing decision on Bright Gas product, then there are four elements which are products, prices, places, and promotions partially have a significant effect on consumer purchasing decision, while the other three elements which are people, processes, and the physical environment partially have no significant effect on consumer purchasing decision.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh elemen-elemen bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Bright Gas di Kota Medan baik secara parsial maupun secara simultan, selanjutnya merumuskan kebijakan dan strategi yang tepat untuk diimplementasikan perusahaan untuk meningkatkan penjualan produk tersebut. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian kuantitatif dengan metode kausal dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Rumah Tangga yang ada di Kota Medan sebesar 511.515 Rumah Tangga. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling yaitu accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 Rumah Tangga, yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Metode yang digunakan untuk pengujian hipotesis dalam penelitian ini adalah metode regresi linier berganda. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan diperoleh bahwa semua elemen bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan lingkungan fisik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Bright Gas, kemudian terdapat empat elemen diantaranya yaitu produk, harga, tempat, dan promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, sedangkan tiga elemen lainnya yaitu orang, proses, dan lingkungan fisik secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.