Analisa Jumlah Kebutuhan Pegawai Berdasarkan Pengukuran Beban Kerja pada PT. Garuda Indonesia Cabang Medan

Abstract

Business competition becoming more stringent in the current era of globalization and free markets. Companies must concentrate on the process of creating products and services related to the main competencies to improve its performance effectively. The problem that often arises in large companies is the form of organization that tends to be wide with an oversized number of employees. This has implications for roles and individual performance is less than the maximum and expenditure for employee needs become large. There is an interesting phenomenon in PT. Garuda Indonesia Branch Office Medan that the current employee distribution still not referring to the existing workload. Also known that the amount of overtime paid by the company is large enough, so it needs to be reviewed again. Considering that many employees feel the workload can be added. The purpose of this study is to analyze the effective working time of non-operational back office employees using the work sampling method and analyze the ideal number of employee needs based on workload measurement using the fulltime equivalent method. The results showed that the effective working days of employees are 235 days during the year and the effective working time owned by employees is 1.400 hours a year with five working days. In general, the total productive time done by employees is 65%, still below the set productive time standard of 70% with an allowance time of 30%. Based on the results of workload measurements, the workload received by employees is still uneven. Where there are 22 employees (66%) underload category, 7 employees (22%) inload category and 4 employees (13%) overload category. While the ideal number of employee needs after measuring workload is 28 employees. Currently the number of employees is 32, there is an advantage of 4 employees.

Persaingan dunia usaha menjadi semakin ketat dalam era globalisasi dan pasar bebas sekarang ini. Perusahaan harus berkonsentrasi pada rangkaian proses penciptaan produk dan jasa yang terkait dengan kompetensi utamanya untuk meningkatkan kinerjanya secara efektif. Permasalahan yang seringkali muncul pada perusahaan yang besar adalah bentuk organisasi yang cenderung lebar dengan jumlah pegwai yang terlalu besar. Hal ini berimplikasi pada peran dan kinerja individu yang kurang maksimal dan pengeluaran untuk kebutuhan pegawai menjadi besar. Terdapat fenomena yang menarik di PT. Garuda Indonesia Cabang Medan bahwa pendistribusian pegawai saat ini masih belum mengacu pada beban kerja yang ada. Diketahui pula jumlah lembur yang dibayarkan oleh perusahaan cukup besar, sehingga perlu dikaji kembali.Mengingat banyak pegawai yang merasa beban kerjanya masih bisa ditambah. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis waktu kerja efektif pegawai back office non operasional menggunakan metode Work Sampling dan menganalisis jumlah kebutuhan pegawai yang ideal berdasarkan pengukuran beban kerja menggunakan metode Full Time Equivalent. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hari kerja efektif pegawai sebanyak 235 hari selama setahun dan waktu kerja efektif yang dimiliki oleh pegawai adalah 1.400 jam setahun dengan lima hari kerja per minggu. Secara umun total waktu produktif yang dimiliki pegawai adalah 65%, masih dibawah standar waktu produktif yang ditetapkan yaitu 70% dengan waktu allowance sebanyak 30%. Berdasarkan hasil pengukuran beban kerja, beban kerja yang diterima pegawai masih belum merata. Dimana terdapat 22 pegawai (66%) kategori underload, 7 pegawai (22%) kategori inload dan 4 pegawai (13%) kategori overload. Sementara hasil perhitungan jumlah kebutuhan pegawai yang ideal setelah dilakukan pengukuran beban kerja adalah sebanyak 28 pegawai. Saat ini jumlah pegawai yang ada sebanyak 32 pegawai, terdapat kelebihan pegawai sebanyak 4 pegawai.