Pengaruh Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Intensi Berbagi Pengetahuan pada Karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Iskandar Muda Medan

Abstract

Human resources are the determinants of the effectiveness of the company's operations. In addition to fulfilling good human resources, sharing knowledge is also an important resource for organizations, which is a reciprocal process where individuals share knowledge. In a work situation the desire to share knowledge depends on a person's intention or tendency to be willing to do something related to knowledge sharing activities. This study aims to analyze the effect of organizational commitment and organizational citizenship behavior on the intention of sharing knowledge among employees. The subjects in this study were 248 permanent employees of PT. BRI Medan Iskandar Muda branch office. Measuring instruments used in this research are organizational commitment scale, organizational citizenship behavior scale, and knowledge sharing intention scale. The data obtained were then analyzed using multiple regression analysis. The results showed that organizational commitment and organizational citizenship behavior together had a positive and significant effect on knowledge sharing intentions (R = .745; p <.05) with an effective contribution of 55.4% (R2 = .554) and independent variables which The largest effective contribution to knowledge sharing intentions was organizational commitment at 52.5% (R2=.525). The implication of this research is that organizations can maintain or optimize the intention of sharing knowledge with employees for human resource development for the realization of the goals of the company.

Sumber daya manusia merupakan penentu bagi keefektifan berjalannya perusahaan. Selain pemenuhan sumber daya manusia yang baik, berbagi pengetahuan juga merupakan sumber penting bagi organisasi yang merupakan proses timbal balik dimana individu saling berbagi pengetahuan. Dalam situasi kerja keinginan untuk melakukan berbagi pengetahuan tergantung dari intensi atau kecenderungan seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu yang berkaitan dengan kegiatan berbagi pengetahuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior terhadap intensi berbagi pengetahuan pada karyawan. Subjek dalam penelitian ini adalah 248 karyawan tetap PT. BRI Kantor cabang Medan Iskandar Muda. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini yaitu skala komitmen organisasi, skala organizational citizenship behavior dan skala intensi berbagi pengetahuan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisa regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berbagi pengetahuan (R = .745; p < .05) dengan sumbangan efektif sebesar 55.4 % (R2 = .554) dan variabel bebas yang paling besar memberikan sumbangan efektif terhadap intensi berbagi pengetahuan adalah komitmen organisasi sebesar 52.5 % (R2 =.525). Implikasi dari penelitian ini agar organisasi dapat mempertahankan atau mengoptimalkan intensi berbagi pengetahuan pada karyawan untuk pengembangan sumber daya manusia demi terwujudnya tujuan dari perusahaan.