Evaluasi Penerapan Manajemen Mutu (Iso 9001) dan Amnajemen Lingkungan (Iso 14001) terhadap Prestasi Kerja Karyawan dan Kualitas Lingkungan Studi Kasus Pt. Coca Cola Amatil Indonesia

Abstract

Company executing activity of international marketing realize its important is quality of product as key of excellence of competitiveness in world marketing. A lot of successful company realize, improvement of their business is based on by a/n efficient and consistent system. consistent pattern in line with principle of applying ofISO 9000, that is " writing down what you do and do what you write". process of Globalization all aspect ofeconomic life with boundary inter-states which more and more transparent and turn tail and also negating of tariff resistance, pushing incidence of demand market equality of standard will quality of One document yielded by earth summit is Declaration of Rio De Jainero of year 1992 including environmental problem into international trade, and also express its important form open system supporting economic growth in developed countries and also expand. concept of Environment in going concern development become dot of especial attention each sector of economic well, politics and social in world. Each company in operational activity, out for get ISO 9000 and ISO 14000. As for intention ofthis research is: (1) To know with applying of Management Quality (ISO 9001) and the Environmental Management ( ISO 14001) that utilization of resource in course of production take place effectively and efficient, (2) To know how big Influence Applying of ISO 9001 and ISO 14001 in menstimulasi of labour capacity improvement, (3) To know influence of applying of ISO 9001 and ISO 14001 environmental to quality, (4) To know influence of applying ISO 9001 and ISO 14001 to society of about company location. Research conducted by method of survey that is investigation performed to obtain;get fact by faktual. Sampel which taken away from employees PT. CocaCola and socialize about taken by opinion by using kuesioner and interview. Data obtained to be processed and tabulation is later analysed with test Chi-Square. Pursuant to data solution and research result, pulled the the following conclusion 1. Management applying of quality ( ISO 9001) and the environmental management ( ISO 14001) improving labour capacity employees 2. From result analyse obtained statistical test Management Applying Quality of ( ISO 900 I), consisted of operating system applying, management system applying, and the supporter system applying, there is influence to labour capacity change' environmental Management applying ( ISO 14001), consisted of environmental comitmen policy and, environmental management planning and the environmental management applying there is influence to labour capacity change. While measurement and evaluate environmental management do not influence labour capacity 3. From research result, Management applying Quality of ( ISO 9001) and the Environmental management ( ISO 1400I) improving environmental quality of company cause do not generate air contamination in the form of air contamination and clunk in the form ofaroma. And so it is with contamination irrigate waste, this company cause have his waste with process matching with rule Kep-51/Menlh/10/1995. 4. Management Applying Quality of ( ISO 9001) and the Environmental management ( ISO 14001) improving earnings socialize about labour use priority company cause company contract (and Cleaning service security) and the labour remain to coming from society about company.

Perusahaan yang melaksanakan kegiatan pemasaran internasional menyadari pentingnya kualitas produk sebagai kunci keunggulan daya saing di pasaran dunia. Banyak perusahaan yang sukses menyadari, peningkatan bisnis mereka dilandasi oleh suatu sistem yang konsisten dan efisien. Pola yang konsisten ini sejalan dengan prinsip penerapan ISO 9000, yaitu "tuliskan apa yang anda kerjakan dan kerjakan apa yang anda tulis". Proses giobalisasi disegala aspek kehidupan ekonomi dengan batas antar negara yang makin transparan dan kabur serta ditiadakannya hambatan tarif, mendorong timbulnya tuntutan pasar akan kesamaan standar mutu. Salah satu dokumen yang dihasilkan earth summit adalah Deklarasi Rio De Jainero tahun 1992 yang memasukkan persoalan lingkungan ke dalam perdagangan intemasional, serta menyatakan pentingnya membentuk suatu sistem terbuka yang mendukung pertumbuhan ekonomi di negara maju maupun berkembang. Konsep lingkungan hidup dalam pembangunan yang berkelanjutan menjadi titik perhatian utama setiap sektor baik ekonomi, politik dan sosial di dunia. Setiap perusahaan dalam kegiatan operasionalnya, berusaha untuk memperoleh ISO 9000 dan ISO 14000. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui dengan penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan Manajemen Lingkungan (ISO 14001) bahwa pendayagunaan sumber daya dalam proses produksi berlangsung secara efektif dan efisien, (2) Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 dalam menstimulasi peningkatan prestasi kerja, (3) Untuk mengetahui pengaruh penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 terhadap kualitas lingkungan (4) Untuk mengetahui pengaruh penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 terhadap masyarakat sekitar lokasi perusahaan. Penelitian dilakukan dengan cara metode survey yaitu penyelidikan yang diadakan untuk memperoleh fakta-fakta secara faktual. Sampel yang diambil dari karyawan PT. Coca-Cola dan masyarakat sekitar yang diambil pendapatnya dengan menggunakan kuesioner dan wawancara. Data yang diperoleh diolah dan ditabulasikan kemudian dianalisa dengan uji Chi-Square. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan data, ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Penerapan manajemen mutu (ISO 9001) dan manajemen lingkungan (ISO 14001) meningkatkan prestasi kerja karyawan. 2. Dari hasil analisis uji statistik diperoleh: Penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001), yang terdiri dari penerapan sistem operasi, penerapan sistem manajemen, dan penerapan sistern pendukung, ada pengaruh terhadap perubahan prestasi kerja, Penerapan manajemen Lingkungan (ISO 14001), yang terdiri dari komitmen dan kebijakan lingkungan, perencanaan manajemen lingkungan dan penerapan manajemen lingkungan ada pengaruh terhadap perubahan prestasi kerja. Sedangkan pengukuran dan evaluasi manajemen lingkungan tidak mempengaruhi prestasi kerja. 3. Dari hasil penelitian, penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan manajemen Lingkungan (ISO 14001) meningkatkan kualitas lingkungan sebab perusahaan tidak menimbulkan pencemaran udara berupa suara bising dan pencemaran udara berupa bau. Demikian juga dengan pencemaran air limbah, sebab perusahaan \ ini telah mengolah limbahnya dengan proses yang sesuai dengan ketentuan Kep.51/MENLH/10/1995. 4. Penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan manajemen Lingkungan (ISO 14001) meningkatkan pendapatan masyarakat sekitar perusahaan sebab perusahaan memprioritaskan penggunaan tenaga kerja kontrak (satpam dan Cleaning service) dan tenaga kerja tetap yang berasal dari masyarakat sekitar perusahaan.