Efektivitas Website dan Kinerja Pustakawan dalam Meningkatkan Minat Masyarakat Menggunakan Perpustakaan Kota Medan

Abstract

This study aims to determine how effective the library website to attract people to use the library of Medan; and to determine the performance of librarians in serving the library so that users can increase their interest to come back to use the library Medan. The theory used is the theory of Information and Communication Technology, Uses and Gratification theory; and communication theory AIDDA (A: Attention, I: Interest, D: Disire, D: Decision, A: Action). The population in this study is a registered member of the library that began in January 2013 s / d in March 2016 and is still active as many as 7,308 people. The research sample is obtained by using the formula and the results slovin 377 people. The sampling technique using accidental sampling. Data collection through questionnaires and interviews freely. Data analysis techniques used variables descriptive analysis, correlation analysis, hypothesis testing. Hypothesis test results known that the library's website has a low impact on the community interest in using the library of Medan which is equal to 0.369 units. Librarian performance of 0.464 units, indicating that the performance of the librarian has a moderate influence on the community interest in using the library of Medan. Performance is more dominant librarian positive effect on the community interest in using the library Medan when compared to the library's website. The conclusion of the test results showed that the website libraries and librarians performance is not strong influence on community interest in using the library of Medan, a stronger effect can be explained by other factors not examined in this study

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif website perpustakaan untuk menarik minat masyarakat menggunakan perpustakaan Kota Medan ; dan untuk mengetahui kinerja pustakawan dalam melayani pengguna perpustakaan sehingga dapat meningkatkan minat mereka untuk datang kembali menggunakan perpustakaan Kota Medan. Teori yang digunakan adalah teori Teknologi Informasi dan Komunikasi, teori Uses and Gratification; dan teori komunikasi AIDDA (A:Attention, I:Interest, D:Disire, D:Decision, A:Action). Populasi dalam penelitian ini adalah anggota perpustakaan yang terdaftar mulai Januari 2013 s/d Maret 2016 dan masih aktif sebanyak 7.308 orang. Sampel penelitian didapat dengan menggunakan rumus slovin dan hasilnya 377 orang. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Sampling Aksidental. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara bebas. Teknik analisis data yang digunakan analisis deskriptif variabel, analisis korelasi, uji hipotesis. Hasil uji hipotesis diketahui bahwa website perpustakaan mempunyai pengaruh yang rendah terhadap minat masyarakat menggunakan perpustakaan Kota Medan yakni sebesar 0,369 satuan. Kinerja pustakawan sebesar 0,464 satuan, menunjukkan bahwa kinerja pustakawan mempunyai pengaruh sedang terhadap minat masyarakat menggunakan perpustakaan Kota Medan. Kinerja pustakawan lebih dominan berpengaruh secara positif terhadap minat masyarakat menggunakan perpustakaan Kota Medan jika dibandingkan dengan website perpustakaan. Kesimpulan yang diperoleh dari pengujian hasil penelitian menunjukkan bahwa website perpustakaan dan kinerja pustakawan tidak kuat berpengaruh terhadap minat masyarakat menggunakan perpustakaan Kota Medan, pengaruh yang lebih kuat dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.