Tindak Tutur Permohonan, Permintan Maaf, dan Keluhan dalam Bahasa Indonesia Oleh Mahasiswa Jurusan Bahasa Inggris Fkip Umsu: Suatu Kajian Sosiolinguistik

Abstract

This Study aims at describing the speech-acts of request, apology and co mp l ai n t i n B a h a s a I n d o n e s i a e x p r e s s e d b y t h e s t u d e n t s o f E n g l i s h Department, FKIP Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara and examines the components and categories of the three speech- acts including the good manners used by the students. The data used in this study are obtained from several cases functioned as different indicators of each connection between role and speech-act. The data on the three speech-acts obtained by means of questionnaires (verbal strategy/semantic formula) are then analyzed based on the category development by Bergman-Kasper (1993). The results of this study include the decision of percentage of each category of speech-act in accordance with the role connection and the observation of good manners used by the students when speaking. Based on all categories of strategies used in request, apology, and complaint, the findings of this study match those of the previous ones conducted by Austin (1962), Sear e (1969), Leech (1083) on speech-acts in English, and Siregar (2002) on speech-acts in Bahasa Indonesia and reveal that the failure of showing good manners when speaking can be caused by the inappropriate choice of diction.

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mendeskripsikan tindak tutur permohonan, permintaan maaf, dan keluhan dalam bahasa Indonesia Oleh mahasiswa jurusan Bahasa Inggris FKIP UMSU. Masalah yang diamati adalah komponen atau kategori yang digunakan oleh subjek pada ketiga tindak tutur tersebut, termasuk siasat kesantunan yang digunakan. Untuk memperoleh data penelitian yang dibutuhkan,digunakan beberapa kasus sebagai indikator yang berbeda untuk setiap hubungan peran dan tindak tutur. Data tentang ketiga tindak tutur yang diperoleh melalui angket terbuka (siasat verbal/formula semantik), selanjutnya dianalisis berdasarkan kategori Bergman-Kasper (1993). Hasil penelitian mencakup penentuan persentase setiap kategori pada tindak tutur sesuai hubungan peran dan pengamatan kesantunan berbahasa mahasiswa. Berdasarkan keseluruhan kategori siasat yang digunakan pada Tindal: Tutur Permohonan, Tindak Tutur Permintaan dan Tindak Tutur Ketuhanan yang ditemukan dan dirumuskan peneliti sebelumnya, seperti yang dilakukan Austin (1962), Searle (1969), Leech (1983) terhadap tindak tutur am bahasa Inggris, dan Siregar (2002) terhadap tindak tutur da am bahasa Indonesia, dapat dikemukakan bahwa temuan pacia penelitan ini dapat mengkonfirmasi ternuan sebelumnya. Hasil penelitian juga mendgambarkan bahwa kekurangsantunari berbahasa dapat disebabkan diksi yang kurang tepat