Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Medan

Abstract

Kinerja adalah hasil secara kualitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh komunikasi terhadap kinerja, (2) pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja, (3) pengaruh motivasi terhadap kinerjadan(4) pengaruh lingkunga kerja terhadap kinerja. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 80 orang.Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi.Data dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil analisis data menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan yaitu motivasi berpengaruh positif dan signifikan; lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Medan