Hubungan Faktor Sosiodemografi dan Sosiopsikologi terhadap Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan Peserta Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Jamsostek di Pusat Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama PT. Jamsostek (PERSERO) Kantor Cabang Belawan Tahun 2013

Abstract

The level of the use of JPK (Health Care Security) program of PT Jamsostek (Persero), Belawan Branch Office, from 2008 to 2011 was not in accordance with the stipulated indicator figure of 12% to 17%. The use of health service is highly influenced by some factors; one of them comes from consumers that consist of socio-demographic and socio-psychological factors. The objective of the research was to find out the correlation of socio-demographic and socio-psychological factors of JPK participants of PT Jamsostek (Persero), Belawan Branch Office, with the use of health service performed by Health Service Administrator Level –I (PPK Tk. I). The research used explanatory or confirmatory research method. The population was the visitors of PPK Tk. I, distributing questionnaires to 368 selected respondents in 13 clinics which became the administrators of PPK TK. I. Based on the statistic test of socio-demographic factor, using Chi square test, it was found that there was significant correlation between marital status and the use PPK Tk I (sig < 0.05), while in the variables of education, job, and income, there was no significant correlation between marital status and the use of PPK Tk I (sig > 0.05). The result of logistic regression test showed that marital status and health service procedure influenced the use of health service in PPK Tk I. However, the variable of marital status is the most dominant influence (sig = 0.001) which indicated that the participants who had been married and had families could influence the use of PPK Tk I 3.867 times, compared with those who were still single. It was concluded that marital status, health service procedure, and trust in health service had significant influence on the use of PPK Tk I of PT Jamsostek (Persero), Belawan Branch Office, where marital status was more dominant in influencing the use of PPK Tk I by the participants of JPK program, Jamsostek.

Tingkat pemanfaatan Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan ( JPK ) PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Belawan pada tahun 2008 sampai dengan tahun 2011 berada pada indikator yang ditetapkan yaitu sebesar 12 – 17 %, namun terjadi penurunan. Pemanfaatan pelayanan kesehatan sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya berasal dari konsumen, yang terdiri dari faktor sosiodemografi dan sosiopsikologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan faktor sosiodemografi dan sosiopsikologi peserta Jaminan Pemeliharaan Kesehatan PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Belawan terhadap pemanfaatan pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Pelaksana Pelayanan Kesehatan Tingkat – I (PPK Tk. I). Jenis penelitian ini menggunakan explanatory atau confirmatory research. Populasi adalah pengunjung PPK Tk. I dengan menggunakan kuisioner kepada 386 sampel terpilih di 13 Klinik yang menjadi PPK Tk. I. Berdasarkan hasil uji statistik faktor sosiodemografi dengan menggunakan Chi Square, diperoleh hubungan signifikan antara status perkawinan dengan pemanfaatan PPK Tk. I (sig < 0,05), sedangkan pada variabel pendidikan, pekerjaan dan penghasilan tidak terdapat hubungan yang signifikan dengan pemanfaatan pelayanan PPK Tk. I (sig > 0,05). Adapun pada hasil uji statistik pada faktor sosiopsikologi, diperoleh hubungan signifikan antara prosedur pelayanan kesehatan dan keyakinan pelayanan kesehatan dengan pemanfaatan pelayanan PPK Tk. I (sig < 0.05), sedangkan pada variabel persepsi tentang rasa sakit tidak terdapat hubungan yang signifikan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh PPK Tk. I (sig > 0,05). Hasil uji regresi logistik menunjukkan, bahwa status perkawinan dan prosedur pelayanan kesehatan memengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan di PPK Tk.I. Namun yang dominan memengaruhi adalah status perkawinan ( sig =0,001) yang berarti peserta yang berstatus menikah dan memiliki keluarga dapat memengaruhi pemanfaatan PPK Tk. I 3,867 kali dibandingkan dengan peserta yang belum menikah. Disimpulkan bahwa status perkawinan, prosedur pelayanan kesehatan, dan keyakinan terhadap pelayanan kesehatan berhubungan signifikan dengan pemanfaatan PPK Tk.I PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Belawan, dimana status perkawinan lebih dominan memengaruhi pemanfaatan PPK Tk. I bagi peserta Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Program JPK Jamsostek.