Analisis Pemasaran Jasa Tangki Timbun dan Pergudangan dalam Peningkatan Daya Tarik Pasar pada Pt. Sarana Agro Nusantara (Persero)

Abstract

PT. Sarana Agro Nusantara (PT.SAN) adalah perusahaan usaha jasa pengurusan Transportasi (UJPT)/Freight Forwarding yang memiliki fasilitas dan layanan antara lain tangki timbun untuk minyak kelapa sawit dan fraksinya serta gula tetes, jasa pergudangan untuk komiditi karet, teh, coklat, kopi dan tembakau serta pelayanan jasa ekspedisi pengurusan dokumen export import. Dalam hal ini PT. SAN menerima komoditi dalam bentuk Liquid Cargo dan Dry Cargo. Pencapaian penerimaan komoditi perusahaan, dimana realisasi lebih rendah dari rencana kerja & anggaran perusahaan (RKAP) selama kurun waktu lima tahun terakhir, sehingga perlu dianaslisis faktor-faktor apa yang mempengaruhi PT.SAN dalam mempertahankan dan meningkatkan daya tarik pasar dan strategi apa yang tepat dan dapat direalisasikan oleh manajemen perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan daya tarik pasar. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi yang tepat dan dapat direalisasikan oleh manajemen perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan daya tarik pasar. Tentunya hal ini dapat dilakukan dengan menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang paling mempengaruhi PT. SAN dalam mempertahankan dan meningkatkan daya tarik pasar. Selanjutnya dengan menggunakan analisis regresi berganda sederhana akan diketahui faktor-faktor yang paling dominan yang memepengaruhi peningkatan citra perusahaan yang mana akan berdampak pada pengingkatan daya tarik pasar PT. SAN. Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan variabel-variabel harga, kualitas pelayanan, tempat dan saluran distribusi dan promosi memiliki pengaruh positif terhadap citra perusahaan baik secara serentak maupun secara individual atau sendiri-sendiri. Variabel yang paling mempengaruhi PT. SAN dalam mempertahankan dan meningkatkan daya tarik pasar adalah variabel promosi. Pihak manajemen diharapkan membentuk tim atau divisi yang menangani bidang promosi sehingga produk jasa tangki timbun dan pergudangan yang ditawarkan oleh PT.SAN lebih dikenal oleh pasar lain.