Strategi Pelayanan terpadu Kepada Pemustaka di Dinas Peprustakaan dan Kearsipan Kabupaten Dairi

Abstract

The objective of the research is to find out effects of the integrated service strategy on the visitors at the Library and Archive Agency of Dairi Regency. Library service is given by librarians to the people in order that they can use it properly to increase their knowledge and insight by using the information. Methods of observation, interview, documentation, and library research are employed. This research is conducted in the Library and Archive Agency of Dairi Agency. The result of the research show that the management of the Library and Archive Agency has performed various kinds of integrated service activity such as village library development, synergi of the Library and Archive Agency of Dairi Regency with FPPI ( Indonesian women Empowerment Forum) and PD Pasar ( Esnterprises in Market Area), reading service through mobile library, servise in the Sidikalang Pasar induk, and Jempol (on the sport service).

Penulisan Kertas Karya ini bertujuan untuk mengetahui strategi pelayanan terpadu terhadap pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Dairi. Pelayanan perpustakaan merupakan jasa yang diberikan oleh perpustakaan dalam penyediaan bahan pustaka dan pemberian informasi kepada pengguna, terutama masyarakat yang dilayani, dengan adanya pelayanan kepada masyarakat pengguna, maka diharapkan masyarakat memanfaatkan dan mempergunakaan pelayanan ini dengan sebaik-baiknya agar masyarakat dapat menambah ilmu pengetahuan serta wawasan mereka terutama dalam kebutuhan informasi. Penulisan kertas karya ini menggunakan metode observasi, wawancara, dokumentasi, dan kepustakaan yang dilakukan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Dairi. Hasil penulisan menunjukkan bahwa Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Dairi telah melakukan beberapa berbagai jenis kegiataan pelayanan terpadu yaitu pembinaaan perpustakaan desa, sinergi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Dairi dengan FPPI (Forum Pemberdayaan Perempuan Indonesia) dan PD pasar, pelayanan membaca melalui perpustakaan keliling, pelayanan di Pasar Induk Sidikalang, dan layanan Jempol (Jemput Bola).