BPJS Kesehatan di Puskesmas Sei. Tualang Raso kota Tanjungbalai

Abstract

Skripsi yang berjudul BPJS Kesehatan di Puskesmas Sei. Tualang Raso kota Tanjungbalai ini bertujuan untuk mengetahui respon atau kendala masyarakat dalam mengikuti prosedur program BPJS Kesehatan, Mengetahui pelayanan paramedis kepada peserta BPJS (berbayar dan gratis) dan non BPJS di Puskesmas Sei. Tualang Raso Tanjungbalai dan Mengetahui peranan program BPJS pada masyarakat di Puskesmas Sei. Tualang Raso Tanjungbalai. Metode yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah metode kualitatif. Bagaimana penulis melihat respon dan kepedulian masyarakat untuk menggunakan kartu BPJS Kesehatan dan bagaimana pelayanan pihak Puskesmas dan bagaimana pula alur untuk mendaftarkan diri atau terdaftar pada pesert BPJS Kesehatan. Dan untuk memperoleh data penelitian yang valid dan dibutuhkan, penulis menggunakan tehnik observasi dan wawancara, yaitu mewawancarai pihak-pihak yang mendukung data penelitian skripsi ini. Sehingga penulis mewawancarai pihak Puskesmas, pihak Kantor BPJS Kesehatan dan terutama mewawancarai masyarakat pengguna atau peserta BPJS Kesehatan. Dan semua itu tidak dapat dilakukan dengan mudah tanpa membangun rapport (hubungan baik) kepada beberapa informan yang penulis wawancarai. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa banyak masyarakat yang memanfaatkan program atau kartu BPJS Kesehatan yang dibuat oleh kebijakan pemerintah, namun tidak memungkiri bahwa tidak semua masyarakat memiliki satu pemikiran yang sama, bahwa ada juga masyarakat yang belum punya atau tidak mendaftarkan diri atau tidak perduli dengan manfaat program BPJS.