Strategi PT. 3mitraplus Bertahan pada Masa Pandemi Covid-19 di Medan

Abstract

Karya Ilmiah ini berjudul “Strategi PT. 3Mitraplus Bertahan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Medan”. Karya Ilmiah ini membahas mengenai strategi yang digunakan oleh biro perjalanan PT. 3Mitraplus dalam bertahan hidup dimasa pandemi Covid-19 saat ini. Tujuan karya ilmiah ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan biro perjalanan PT. 3Mitraplus dalam bertahan di masa pandemi Covid-19. Metode yang digunakan dalam karya ilmiah ini adalah metode kualitatif melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa biro perjalanan PT. 3Mitraplus menggunakan strategi berupa kebijakan harga, meningkatkan kualitas pelayanan, promosi langsung door to door dan promosi melalui sosial media, tetap aktif di media sosial, membuat konten yang kreatif, menjalin komunikasi dengan para konsumen ataupun wisatawan, dan meninjau ulang harga paket wisata dalam bertahan di masa pandemi covid-19 ini.