Implementasi Kebijakan Pelayanan KTP-El di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Samosir (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Samosir)

Abstract

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan pengumpulan data primer berupa wawancara dan observasi dilapangan, dan pengumpulan data sekunder berupa dokumentasi dan studi kepustakaan. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini dilakukan pada Januari 2017. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Pelayanan KTPel di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Samosir sudah cukup baik, namun masih terkendala karena masih ditemukannya SDM yang kurang sebagai ADB dan operator KTP-el, kurangnya sosialisasi ke masyarakat yang tinggal dipedalaman, dan masih adanya budaya masyarakat yang belum menganggap bahwa memiliki KTPel adalah kewajiban sebagai penduduk warga Negara Indonesia.