Hubungan Manajemen Konflik dengan Produktivitas Kerja Karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan

Abstract

Konflik adalah hal yang lumrah terjadi dan tidak dapat dihindari di dalam kehidupan sehari-hari setiap manusia, begitu pula pada lehidupan organisasi. konflik memang tidak akan secara langsung membawa “kehancuran” bagi suatu organisasi tetapi secara bertahap konflik dapat menurunkan kinerja dan melumpuhkan semua kegiatan organisasi. Manajemen konflik adalah langkah langkah yang digunakan para pelaku atau pihak ketiga dalam rangka mengarahkan perselisihan kearah hasil tertentu yang mungkin menghasilkan suatu akhir berupa penyelesaian konflik, memungkinkan berkembangnya kreativitas dan diskusi antar orang dengan kepentingan berbeda, dan hasilnya adalah peningkatan produktivitas kerja. Adapun penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan mengkaji tentang hubungan manajemen konflik dengan produktivitas kerja karyawan di Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode korelasional yaitu suatu teknik yang digunakan untuk mencari hubungan antara dua variabel, kemudian dipakai untuk menguji teori, menyajikan suatu fakta dan menunjukkan data yang berbentuk angka yang lebih rinci dan hipotesis yang dirumuskan dengan jelas. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa hubungan manajemen konflik dengan produktivitas kerja karyawan di Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM Tirtanadi) Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan berjalan dengan cukup baik. Ini terlihat dari : korelasi Product Moment dengan rhitung dengan nilai 0,434 dengan rtabel dengan nilai 0,388 maka perbandingannya adalah rhitung lebih besar dari rtabel (0,434> 0,388) dan berada pada kategori sedang, berdasarkan perhitungan determinan adalah 19% dari total 100%, sisanya adalah 81% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, dan berdasarkan uji signifikansi menggunakan uji “t” dengan cara membandingkan antara thitung dengan nilai 2.36 dan ttabel 2,056, maka dapat diketahui bahwa thitung lebih besar dari ttabel perbandingannya yakni 2,36 > 2,056.