Peranan Dinas Pasar terhadap Pelayanan Publik dalam Penataan Pasar Tradisional (Studi Pasca Penggusuran Pasar Tradisional Deli Tua, Kabupaten Deli Serdang)

Abstract

Berdasarkan Peraturan Bupati Deli Serdang Nomor 688 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern, menjadi pusat perhatian Pemerintah Daerah mengenai penataan Pasar Tradisional Deli Tua yang dinilai tidak efektif. Pasar Tradisional ini terkesan buruk sehingga kondisi fisik pasar terlihat semrawut, kotor, bau dan becek. Tidak hanya kondisi fisik pasar saja yang menjadi masalah internal dalam pasar, melainkan hampir setiap harinya terjadi kemacetan. Hal ini disebabkan karena para PKL dan pedagang keliling yang tidak memiliki lapak berjualan di pasar tradisional, berjualan di pinggiran jalan masuk pasar tradisional dan di badan pasar Jalan Besar Deli Tua sehingga terjadi penyempitan jalan yang berkepanjangan. Tujuan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan Dinas Pasar terhadap Pelayanan Publik dalam Penataan Pasar Tradisional di Deli Tua Kabupaten Deli Serdang. Selain itu penulis juga ingin mengetahui respon masyarakat, pedagang dan pembeli dan/atau pengunjung mengenai kebijakan Pemerintah Kabupaten Deli Serdang dalam menyelenggarakan penataan pasar tradisional baru. Metode peneliitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini peneliti mengunakan data-data seperti gambar, fakta-fakta di lapangan, tabel dan wawancara yang kemudian penelitian ini mengarah kepada pendeskripsian secara rinci dengan menganalisis setiap datadata yang diperoleh penulis dan mendalam menurut dengan kondisi apa sebenarnya yang terjadi di lapangan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan melalui data-data yang diperoleh maka Dinas Pasar Deli Serdang memiliki peranan utama sebagai melayani pedagang dalam pengurusan izin usaha dalam pembuatan Surat Izin Pemakaian Tempat Usaha (SIPTU), pemeliharaan pasar, mengutip retribusi jasa umum dan jasa usaha di Pasar Tradisional-modern Deli Old Town sesuai dengan Peraturan Pemerintah Daerah Kabupaten Deli Serdan