Penerapan Budaya Perusahaan pada PT. Pegadaian Persero ( Studi Kasus di. PT. Pegadaian (Persero) Wilayah I Kota Medan )

Abstract

ABSTRAK Swandi Perdinan Hutapea, 2015. Judul skripsi: Penerapan Budaya Perusahaan Pada PT.Pegadaian (Persero). Skripsi ini terdiri dari 5 Bab, 118, Tabel 5, Bagan 6, Gambar 3, dan Daftar Pustaka. Tulisan ini mengkaji mengenai penerapan budaya perusahaan yang dilakukan PT.Pegadaian (Persero) di Wilayah I Kota Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji sejauh mana Perusahaan PT.Pegadaian (Persero) menerapkan budaya perusahaan kepada seluruh Jajarannya, khususnya yang berada di PT.Pegadaian (Persero) Wilayah I Kota Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kualitatif. Penulisan dilakukan secara holistik, berdasarkan Teknik Pengumpulan data yang digunakan ialah melalui wawancara dan observasi kepada pelanggan atau nasabah, Pegawai, Manajer dan staf Manajer, serta semua orang yang memiliki pengetahuan tentang penerapan budaya perusahaan yang diterapkan oleh PT.Pegadaian (Persero). Permasalahan yang dibahas adalah strategi, proses penerapan dan sistem pengendalian atau pengawasan yang dilakukan PT.Pegadaian (Persero) dalam menerapkan budaya perusahaan kepada seluruh Jajarannya, secara khusus dalam Jajaran yang berada di wilayah I PT.Pegadaian (Persero). Kesimpulannya adalah penerapan budaya perusahaan pada PT.Pegadaian (Persero) dianggap gagal dalam menerapkannya pada sebagian besar Jajarannya. Keberhasilan suatu perusahaan dalam menerapkan budaya perusahaan dapat tercapai apabila perusahaan dapat menjajarkan antara strategi pemasaran dan komitmen penuh dalam pembangunan mental pegawai maupun pihak eksekutif perusahaan. Kata kunci : Penerapan, Budaya perusahaan, PT.Pegadaian (Persero) Wilayah I