Strategi Pelayanan Sky Team dalam Meningkatkan Penumpang di PT Garuda Indonesia Branch Office Medan

Abstract

Pariwisata dan transportasi merupakan dua komponen yang tidak dapat dipisahkan dan saling memiliki ketergantungan. Modal transportasi udara menjadi pilihan utama wisatawan untuk perjalanan wisata dengan jarak tempuh yang jauh dan memakan waktu yang lama. Banyaknya maskapai penerbangan di Indonesia dengan rute domestik dan internasional, sehingga tingkat persaingan semakin tinggi. Oleh sebab itu, bagaimana strategi dan cara yang digunakan untuk menarik minat penumpang menjadi pelanggan setia Garuda Indonesia Airlines. Bergabungnya maskapai Garuda Indonesia dengan Sky Team maka akan terhubung dengan 1000 kota destinasi di seluruh dunia. Aliansi Sky Team dari beberapa maskapai di dunia yang akan mengembangkan kegiatan penerbangannya di Asia Tenggara melalui Garuda Indonesia. Keuntungan yang diperoleh dari kerjasama tersebut, bukan hanya akses yang lebih besar, tetapi juga frekuensi dan konektivitas rute penerbangan.