Multi Level Marketing (Studi Life History 3 Orang Mantan Anggota PT Sophie Paris di Kota Medan)

Abstract

Bisnis multi level marketing (MLM) adalah salah satu bisnis yang menggunakan sistem penjualan langsung kepada pelanggan melalui jaringan pemasaran bertingkat (perluasan jaringan yang dilakukan oleh member). Bisnis jaringan atau yang lebih sering dikenal MLM merupakan salah satu bisnis yang sudah ada sejak lama yakni di tahun 1940. Di Indonesia sendiri, bisnis pemasaran jaringan mulai ada sejak tahun 1986. Adapun yang menjadi permasalahan yang dikaji dalam skripsi ini yaitu tentang life history 3 (tiga) orang mantan anggota yang pernah mengikuti bisnis jaringan ini dari awal yang menyebabkan mereka mengikuti bisnis jaringan ini sampai kepada tidak aktifnya anggota ini di MLM yang digelutinya. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan studi life history. Dengan tahapan pra-lapangan, pekerjaan lapangan, analisis data dan diakhiri dengan tahap penulisan laporan penelitian. Untuk mendapatkan data, peneliti menggunakan teknik wawancara dan observasi. Wawancara dilakukan terhadap para informan terkait mengenai perjalanan hidup mereka dalam mengikuti bisnis MLM ini. Dalam melakukan penelitian ini, dipergunakan alat-alat bantu berupa voice note recorder dari handphone serta menggunakan kamera sebagai alat dokumentasi di lapangan, tidak lupa juga menggunakan pedoman wawancara atau interview guide terhadap para informan. Permasalahan yang dibahas dalam tulisan ini adalah apa penyebab para mantan anggota ini dulunya bergabung dalam bisnis jaringan MLM, apa yang mereka alami setelah bergabung, bagaimana cara kerjanya, apa kendala yang mereka alami setelah menjadi anggota, dan apa yang menyebabkan mereka keluar atau tidak aktif lagi dalam bisnis jaringan di PT Sophie Paris tersebut. Kesimpulan dari hasil penelitian diatas menunjukkan bahwa bisnis jaringan yang kebanyakan orang menganggap mudah, ternyata setelah kita menjalankannya tidak semudah dengan apa yang kita telah kita ungkapkan sebelum menjadi anggota/member. Banyak kerumitan, uji mental dan juga uji handalan dalam menjalankannya seperti susahnya membagi waktu antara pekerjaan rutinitas dan juga sampingan di bisnis jaringan ini, rumitnya mencari member baru, tidak cakap atau handalnya dalam menyampaikan informasi terkait mengenai bisnis jaringan tersebut, perekonomian yang semakin hari semakin merosot, serta kualitas dan mutu dari produk-produk yang ditawarkan terkadang tidak sesuai dan membuat konsumen kecewa.