Pengalaman Manajer Dalam Mengelola Perusahaan (Studi Life History Terhadap Manajer di PT. SOCI MAS, Medan)

Abstract

Penelitian ini menjelaskan pengalaman seorang manajer dalam mengelola perusahaan dan secara lebih rinci menjelaskan hambatan maupun tantangan baik dari dalam perusahaan maupun dari lingkungan luar perusahaan yang dihadapi manajer dalam mengelola perusahaan. Langkah-langkah yang digunakan manajer dalam mengatasi hambatan dan tantangan tersebut dan keberhasilan yang dicapai dalam penerapan langkah-langkah tersebut. Pengalaman yang didapat oleh manajer akan terus bertambah dan mengalami perbaikan sepanjang manajer tersebut bekerja di dalam perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan model penelitian life history. Data yang didapat melalui penelitian lapangan dengan cara melakukan wawancara dan observasi untuk menyingkap pengalaman dan perjalanan hidup manajer selama bekerja. Wawancara dilakukan terhadap manajer di kantor perusahaan. Untuk pengumpulan data, peneliti menggunakan pedoman wawancara, rekaman wawancara, dokumentasi foto dan catatan lapangan. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa manajer yang bekerja di PT. SOCI Mas memiliki pengalaman yang berbeda-beda. Pengalaman tersebut didapat manajer dalam kesehariannya menjalankan tugas-tugas yang diberikan berdasarkan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Pengalaman yang didapat oleh para manajer PT. SOCI Mas tersebut berupa peristiwa atau kejadian yang dialami, emosi yang dirasakan, serta sikap yang diambil oleh para manajer dalam menanggapi kejadian yang dialaminya tersebut. Pengalaman para manajer tersebut di atas juga dijadikan oleh masing masing manajer sebagai pengetahuan mereka dalam mengelola perusahaan. Pengetahuan tersebut yang nanti akan digunakan dan dikembangkan oleh para manajer dalam menghadapi setiap tantangan dan hambatan yang muncul di dalam perusahaan. Selain itu, pengetahuan tersebut juga akan digunakan oleh para manajer untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik, sehingga perusahaan dapat terus berkembang dan terus mengalami peningkatan pendaptan di tengah iklim persaingan industri yang ketat.