Prosedur Sistem Reservasi Via.Com dalam Mempermudah Proses Ticketing Penerbangan Domestik di PT. Widy Cahaya Cemerlang

Abstract

Pariwisata adalah kegiatan dinamis yang melibatkan banyak manusia serta menghidupkan berbagai bidang usaha. Salah satu bidang usaha yang memiliki peranan penting dalam pariwisata yaitu Biro Perjalanan Wisata (BPW). PT. Widy Cahaya Cemerlang merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang Biro Perjalanan Wisata yang menawarkan tiket penerbangan mulai dari domestic dan international. Sistem reservasi yang digunakan perusahaan tersebut adalah sistem reservasi Via.com yang merupakan salah satu sistem berbasis online yang dapat mempermudah proses ticketing. Sistem reservasi Via.com ini memiliki beberapa prosedur dalam reservasi tiket yang dapat memudahkan dan mempercepat dalam proses reservasi tiket penerbangan. Dengan metode penulisan selain mengumpulkan informasi dari beberapa buku serta observasi dan wawancara dapat disimpulkan bahwa sistem reservasi Via.com adalah sistem reservasi tiket yang dapat menunjang permintaan penumpang akan tiket penerbangan dengan cepat, akurat dan efisien.