Evaluasi Pelaksanaan Program Pengobatan Dasar Gratis Bagi Masyarakat Kota Medan oleh Puskesmas Pasar Merah Kecamatan Medan Kota

Abstract

Krisis ekonomi yang berkepenjangan sejak Orde Reformasi (tahun 1997) dikumandangkan sampai saat ini menimbulkan berbagai banyak masalah sosial, salah satunya krisis kesehatan. Melihat kondisi ini, dan sejalan dengan visi Departemen Kesehatan RI “Sehat Tahun 2010” dan Visi Dinas Kesehatan Kota Medan, yaitu “Kesehatan Mantap (Mandiri, Tanggap, Profesional)” maka sejak 18 Agustus 2001, diadakanlah suatu kebijakan kesehatan yaitu Program Pengobatan Dasar Gratis di Puskesmas-puskesmas di Kota Medan. Adapun syarat untuk menikmati program ini adalah harus menunjukkan KTP asal kota Medan yang masih aktif bagi yang berusia di atas 17 tahun, dan KRT bagi yang berusia di bawah 17 tahun (administrasi kependudukan). Penelitian ini berbentuk penelitian deskripstif yang dilaksanakan di Puskesmas Pasar Merah Kecamatan Medan Kota. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 89 orang, dengan 8 orang pegawai puskesmas, dan 81 orang pasien Program Pengobatan Dasar Gratis. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan data primer (kuisioner, wawancara, dan observasi), dan data sekunder (studi pustaka). Data hasil penelitian kemudian dianalisis dimana dalam hal ini mengenai evalusi program, maka hasil yang didapatkan yaitu program belum dapat berjalan dengan baik oleh karena kesulitan mengurus administrasi kependudukan. Pelayanan kesehatan di Puskesmas memang terlaksana dengan baik namun masyarakat mengeluhkan pengurusan KTP/KRT yang cukup sulit sebagai syarat untuk menikmati Program Pengobatan Dasar Gratis. Hal lainnya ialah alat-alat pengobatan gigi dan mata di Puskesmas Pasar Merah masih kurang lengkap sehingga menimbulkan kekurangpuasan pada pasien.