Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Masyarakat Memilih Pengobatan Medis Keluar Negeri (Studi Terhadap Masyarakat Kota Medan Yang Berobat Ke Penang, Malaysia)

Abstract

Pada dasarnya melakukan pengobatan medis dipengaruhi oleh tindakan yang pilihan rasional aktor dalam masyarakat yang beradaptasi dengan nilai-nilai budaya dan pengalaman yang terjadi serta lingkungan disekitarnya, pengobatan medis pada dokter juga dibarengi adanya rasa kepercayaan antara pasien kepada dokter sehingga seorang pasien yakin bahwa dengan si pasien berobat kepada dokter tersebut, dia dapat sembuh seperti sediakala. Seseorang dituntut untuk lebih bertindak cermat dan kritis khususnya menyangkut tentang kebutuhan dasar seseorang seperti: pendidikan, kebutuhan hidup, dan pelayanan kesehatan. Pelayanan kesehatan memiliki peranan penting sebagai sarana distribusi kesehatan kepada masyarakat. Akan tetapi pelayanan kesehatan yang ada di Indonesia saat ini tidak dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang baik. Sehingga masyarakat Indonesia khususnya didominasi oleh masyarakat kota Medan dan Aceh banyak melakukan pengobatan medis ke luar negeri yaitu ke Penang, Malaysia. Bukan Karena peralatan dan teknologi medis di Penang, Malaysia yang menjadi faktor utama membanjirnya masyarakat kota Medan di rumah sakit di Penang, Malaysia. Akan tetapi pelayanan yang baik dan interaksi yang baik antara pasien, dokter, dan perawat menjadi faktor utama mengapa masyarakat kota Medan lebih nyaman berobat di negeri jiran ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “ Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Masyarakat Memilih Pengobatan Medis Ke Luar Negeri”. Untuk memperoleh data peneliti menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif terhadap 8 informan. Masing-masing informan merupakan pasien yang melakukan perjalanan medis sebanyak 3 kali. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara mendalam untuk mendapatkan informasi lebih banyak .Berdasarkan analisa data bahwa informan yang melakukan perjalanan medis ke Penang, Malysia adalah berasal dari ekonomi menegah keatas dan berpendidikan tinggi. Informan rata-rata memiliki pengalaman medis yang tidak memuaskan di rumah sakit di kota medan. Banyak informan mengatakan bahwa pelayanan di rumah sakit Penang, Malaysia sangat baik, memanjakan pasien memberikan kenyaman serta kinerja pamedisnya yang sangat professional.