Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Jumlah Kunjungan Tamu Pada Hotel Inna Dharma Deli Medan

Abstract

Di era Globalisasi dan kecanggihan tekhnik informasi yang berkembang pesat saat ini, menghadapkan kita pada suatu masalah yang sulit yaitu untuk meminimalisir faktor dari luar yang datang dalam perusahaan akibat persaingan yang ketat saat ini, maka perusahaan tidak hanya memikirkan bagaimana menghasilkan produknya tetapi juga menekan betapa pentingnya strategi pemasaran dalam memasarkan produknya. Industri Perhotelan sebagai bagian dari Industri Pariwisata, adalah Industri yang bergerak dalam bidang penjualan jasa pelayanan. Jasa merupakan semua aktifitas ekonomi yang hasilnya tidak merupakan produk dalam bentuk fisik atau konstruksi, yang biasanya dikonsumsi pada saat yang sama dengan waktu yang dihasilkan dan memberikan nilai tambah kenyamanan, hiburan, kesenangan, atau kesehatan atau pemecahan atas masalah yang dihadapi konsumen