Peranan Komunikasi dan Motivasi pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kantor Walikota Medan

Abstract

Kinerja yang tinggi akan tercipta melalui peningkatan kerja yang optimal juga mampu mendayagunakan potensi sumber daya manusia yang dimiliki oleh setiap karyawan agar tercapainya tujuan sebuah organisasi, sehingga akan memberikan hasil yang positif bagi perkembangan organisasi. Selain itu, suatu organisasi juga perlu memperhatikan faktor yang dapat mempengaruhi komunikasi dan motivasi dalam organisasi, sehingga dalam hal ini diperlukan adanya peranan komunikasi dan motivasi dalam suatu organisasi. Menurut Silalahi (2002:363), komunikasi adalah proses pengiriman informasi dari seseorang dan penerimaan informasi oleh orang lain melalui saluran tertentu. Komunikasi memegang peran penting bagi kehidupan suatu perusahaan, baik perusahaan swasta maupun pemerintah. Komunikasi sangat penting untuk menjalin hubungan kerja sama antara manusia yang terlibat dalam organisasi dan mempunyai pengaruh yang sangat besar dalam proses pencapaian tujuan organisasi.