Pengaruh Sikap dan Kepribadian Pegawai Divisi Keuangan Pdam Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Tingkat perkembangan dunia usaha yang semakin maju dan berdampak global membawa perubahan yang kompleks pada dunia usaha. Kemajuan teknologi dan informasi mendorong kemampuan perusahaan untuk bersaing secara ketat dalam mempertahankan eksistensinya. Keadaan ini menyebabkan terjadinya perubahan strategi perusahaan dalam mengembangkan usaha dan peningkatan daya saingnya. Dalam menghadapi situasi persaingan tersebut, perusahaan secara terus-menerus harus disiapkan untuk menghadapi sasaran dan target yang lebih mengarah pada perbaikan setiap tahunnya, dan segala upaya untuk merealisasikan misi perusahaan. Kondisi ini dalam jangka panjang merupakan tekanan pada seluruh jajaran pegawai di seluruh perusahaan. Kemampuan pegawai bukan lagi hanya terletak pada pengetahuan dan keterampilan, tetapi juga kehandalannya dalam melakukan pekerjaan tersebut secara cepat dan tepat bersama orang lain dan tim. Mengingat pentingnya peranan manusia dalam organisasi dan makin ketatnya persaingan yang dihadapi, manusia perlu meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia melalui program peningkatan mutu pendidikan dalam suatu perusahaan. Satu diantara penilaian yang cukup menarik di suatu perusahaan adalah mengenai sikap dan kepribadian para pegawai, khususnya yang bergabung dalam kerjasama tim.