Penerapan Sistem Informasi dalam Memberikan Layanan Kepada Nasabah Pada Pt. Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu Universitas Sumatera Utara (Kcp Usu)

Abstract

Banyak faktor yang mendukung kelancaran pelayanan perusahaan dan salah satunya adalah penggunaan teknologi. Pada saat ini, perkembangan teknologi sangat pesat dan tidak dapat dipandang sebelah mata dikarenakan hampir seluruh kegiatan bisnis menggunakan teknologi. Dengan melihat hal tersebut banyak perusahaan harus mengeluarkan biaya yang relatif besar guna mendukung pencapaian target usahanya dengan pemanfaatan teknologi termasuk perusahaan yang bergerak di dunia jasa keuangan seperti perbankan. Saat ini perkembangan teknologi membawa dampak diberbagai bidang usaha, termasuk perbankan yang menjadikan teknologi dalam berbagai bidang tersebut sebagai tuntutan yang sangat mendasar. Oleh karena itu, pemanfaatan teknologi informasi dalam suatu perusahaan tentunya disesuaikan dengan sifat serta tingkat kebutuhan dari sistem informasinya. Pengelolaan data yang dikerjakan secara manual, sudah tidak cocok dan efisien lagi untuk dipertahankan.