Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Hotel Soechi Internasional Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Hotel Soechi Internasional Medan. Hotel Soechi Internasional berada di bawah manajemen Novotel yang sudah terkenal dan mempunyai reputasi internasional dalam bidang usaha perhotelan dan manajemen hotel. Berdasarkan penelitian yang dilakukan Putra (2015) Hotel Soechi Internasional Medan merupakan hotel bintang empat yang mampu bertahan diantara banyaknya hotel bintang empat di Kota Medan. Subjek dalam penelitian ini adalah 144 orang karyawan Hotel Soechi Internasional Medan. Alat ukur yang digunakan adalah skala organizational citizenship behavior (OCB) berdasarkan teori yang dikemukakan Organ, Podsakoff, dan Mackenzie (2006) dan skala komitmen organisasi berdasarkan aspek-aspek yang dikemukakan Steers (1988). Analisis statistik data yang digunakan adalah metode regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Hotel Soechi Internasional Medan sebesar (R Square = 0,662, p<0.05). Hasil tersebut menunjukkan bahwa komitmen organisasi berkontribusi dalam meningkatkan organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Hotel Soechi Internasional Medan.