Penerapan Metote Control Chart dan Metode Taguchi untuk Meningkatkan Kualitas Produk pada PT. Guna Kemas Indah

Abstract

Kualitas menjadi faktor dasar keputusan konsumen dalam memilih suatu produk baik itu barang maupun jasa. Kualitas adalah faktor kunci yang membawa keberhasilan bisnis, pertumbuhan, dan peningkatan posisi bersaing. Jika konsumen merasa kualitas produk perusahaan tertentu jauh lebih baik dari pesaingnya, maka konsumen tersebut akan memutuskan untuk membeli produk dari perusahaan itu. Penelitian ini dilakukan di PT. Guna Kemas Indah yang bergerak dibidang produksi cup. Produk cup yang dihasilkan oleh perusahaan ini sering mengalami kecacatan dan tidak sesuai dengan standart yang perusahaan telah tetapkan bahkan jumlah produk cacat melebihi toleransi yang diberikan oleh perusahaan. Oleh karena itu peneliti ingin melakukan penetlitian terhadap kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Penelitian terhadap kualitas produk dilakukan dengan menggunakan metode Control Chart dan Metode Taguchi. Metode Control Chart digunakan untuk melihat keadaan dari proses produksi yang sedang berjalan yang kemudian dilakukan perbaikan dengan pendekatan taguchi. Perbaikan berawal dari pemilihan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kualitas cup dan nilai level yang kemudian menjadi dasar dalam pemilihan orthogonal array. Hasil analisa diolah dengan menggunakan S/N Ratio dan analisis varians. Berdasarkan hasil dari penelitian tersebut diperoleh bahwa faktor-faktor yang berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas produk cup adalah suhu pendingin pada level 1 dengan suhu 140 C, kecepatan injeksi angin pada level 2 dengan kecepatan 25 m/s dan suhu injeksi bahan baku ke dalam cetakan pada level 1 dengan kecepatan 3500 m/s.