Pengukuran Beban Kerja Dan Penentuan Jumlah Tenaga Kerja Yang Optimal Pada Bagian Logistik Dengan Pendekatan Metode Work Load Analysis (WLA) Di PT.Pos Indonesia Kantor Pos Kelas II Medan

Abstract

Sumber daya manusia merupakan aset perusahaan yang sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu, perlu diupayakan agar pengelolaan sumber daya manusia di dalam lingkungan perusahaan dilakukan secara optimal. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi tingkat beban kerja karyawan dengan menggunakan metode Work Load Analysis (WLA) untuk mengetahui persentase waktu produktif dan tingkat beban kerja karyawan dalam menyelesaikan beban kerja yang ada secara optimal. Pada penelitian ini, data diambil dari lembar pengamatan work sampling yang berisikan tentang aktifitas karyawan dalam keadaan work atau idle yang telah disesuaikan dengan job description tiap-tiap bagian. Dengan demikian akan diperoleh persentase waktu produktif masing-masing karyawan tiap bagian. Dari persentase waktu produktif tiap karyawan dikali dengan rating faktor (performance rating) dan ditambah waktu longgar (allowance) yang di tetapkan tiap bagian, maka akan diperoleh beban kerja (work load) tiap-tiap bagian. Dari beban kerja yang telah di dapat tersebut, akan diketahui jumlah karyawan optimal tip bagian. Berdasarkan hasil pengukuran beban kerja dengan menggunakan metode Work Load Analysis (WLA) didapat beban kerja pada karyawan bagian paket EMS sebesar 231,62%, beban kerja pada karyawan bagian paket dalam negeri sebesar 213,94%, beban kerja pada karyawan bagian paket luar negeri sebesar 225,79% dan beban kerja pada karyawan bagian paket bungkus dan register sebesar 116,95%.